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Madonna delle Grazie, venerdì chiusi gli uffici della Gesesa

Il 2 luglio prossimo gli uffici e lo sportello utenti GESESA resteranno chiusi per “Festa Patronale Maria Santissima delle Grazie”. Lo sportello riaprirà sabato 3 luglio nelle consuete fasce orarie: dalle ore 09.00 alle ore 13.00. Per richiede informazioni è possibile chiamare i seguenti numeri verde, gratuiti, entrambi sia da telefono fisso che da cellulare:
▪ per i servizi Commerciali 800 25 09 81;
▪ per Emergenze e Guasti 800 51 17 17.

Inoltre, sul sito www.gesesa.it gli utenti possono accedere a tutti i servizi registrandosi allo sportello on-line o scaricando l’APP per cellulari “My GESESA”.

Comunicato Stampa




Gesesa, domani chiusi al pubblico gli sportelli utenti

La Gesesa comunica che, soltanto giovedì 3 giugno, gli sportelli utenti resteranno chiusi al pubblico. Ricordiamo che sono sempre attivi i numeri verdi gratuiti sia da cellulare che da telefono fisso, 800511717 per Emergenze e Guasti è 800250981 per i servizi commerciali. Inoltre attraverso l’App My Gesesa è possibile gestire la propria utenza direttamente dal proprio cellulare.

Comunicato Stampa




Gesesa, da lunedì chiusi gli sportelli di Pezzapiana e corso Garibaldi

Gesesa comunica che visto il DPCM del 2 marzo 2021, relativo alle misure in materia di contenimento e gestione dell’emergenza epidemiologica da SARS-COV-2, l’ordinanza del Ministro della Salute del 5 marzo 2021 con l’istituzione della cosiddetta “zona rossa” in Regione Campania, in coerenza con le linee guida di ACEA e le precedenti disposizioni aziendali, si informa che GESESA ha disposto la chiusura degli uffici e degli sportelli al pubblico, a partire da lunedì 8 marzo 2021.

In particolare, si comunica che:

  • tutte le attività commerciali si svolgeranno tramite call center, App e sito web;
  • nessuna persona, Cliente, Visitatore, Fornitore, può essere ammesso all’interno delle Sedi di Pezzapiana e Corso Garibaldi;
  • i servizi operativi all’utenza saranno limitati ad attività che possano svolgersi all’esterno o su suolo pubblico o di somma urgenza;
  • restano inalterate le frequenze di conduzione degli impianti del SII e gli interventi programmati;
  • saranno sempre garantiti i servizi di reperibilità e gli interventi emergenziali e di pronto intervento.

GESESA, inoltre, nel segno dell’iniziativa #IORESTOACASA, riprenderà una campagna per informare i propri clienti che i contratti di fornitura idrica potranno essere gestiti da casa, 24 ore su 24, sui canali digitali. In particolare, è a disposizione l’area riservata My Gesesa raggiungibile dal sito web www.gwesesa.it o l’app MyAcea scaricabile sul proprio Cellullare.

Restano a disposizione di utenti e clienti anche i classici canali telefonici gratuiti sia da rete fissa che da cellulare: per i Servizi Commerciali 800 250981; per segnalare Emergenze e Guasti 800 511717.

Queste le nostre e-mail per le richieste: commerciale@gesesa.it – reclami@gesesa.it – credito@gesesa.it .

Comunicato Stampa




GESESA, chiusura sportelli utenti il 25 aprile, 30 aprile e 1 maggio

gesesaSi comunica, che Mercoledì 25 Aprile, Lunedì 30 Aprile e Martedì 1 Maggio 2018, gli sportelli utenti dei Comuni di Benevento, Telese, Sant’Agata de Goti e San Bartolomeo in Galdo resteranno chiusi al pubblico.
Per tutte le informazioni GESESA ricorda che è possibile contattare i numeri verdi del Call Center: per i servizi commerciali 800 25 09 81 (gratuito da fisso), 199 16 04 09 (da cellulare a costo ripartito) e per eventuali emergenze e guasti il numero verde 800 51 17 17.